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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

FORMATION DU CONTRAT

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement. Un article peut être réservé par téléphone. Le fait de passer une commande implique l\'adhésion entière et sans réserve de l\'acheteur aux conditions générales de vente à l\'exclusion de tout autre document émis par la société funeriare-urne.fr, qui n\'aurait qu\'une valeur indicative. Toutes les commandes d\'articles passées sur notre site sont traitées le matin et sont aussitôt expédiées si le paiement correspondant a été validé par la banque. Toutes les autres commandes (paiement invalidé par la banque, adresse de livraison ou de facturation avec adresse(s) postale(s) ou électronique non valide(s) ou incomplète(s)) seront automatiquement annulées avec votre éventuel règlement et aucun montant ne vous sera débité. Nous n\'effectuons pas d\'envois en contre remboursement.

 

FRAIS DE PORT

La participation aux frais de port est indiquée lors de votre commande (en général 9 euros). Le dépassement des délais de livraison ne donne pas lieu à des dommages et intérêts.

PRIX

Funeriare-urne.fr pourra modifier ses tarifs à tout moment. Ainsi, tout bon de commande imprimé à partir de ce site n\'a qu\'une validité de 15 jours à partir de sa date d\'édition. Dans le cas où ce délai est dépassé et si la commande n’a pas été confirmée, la commande ne pourra être honorée qu’aux nouvelles conditions. Le règlement de la commande est payable d\'avance, pour le montant de la commande, en un versement.

DROIT DE RÉTRACTATION

En vertu de l\'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d\'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Funeriare-urne.fr pour échange ou remboursement, sans pénalités à l\'exception des frais de retour. Les produits retournés ne doivent pas avoir été installés et sont restés sous emballage. Hormis, le bon de commande électronique que le client peut conserver au moment de la commande, une facture sera, sur demande, envoyée au client dans les quinze jours. En cas de non livraison, l\'acheteur doit faire une réclamation à Funeriare-urne.fr le plus rapidement possible. Après enquête, une décision sera prise pour la suite à donner aux événements : remboursement, maintien de la commande,... La commande est prise en compte par bijoux-tete-de-mort.com après la validation du règlement. Les réclamations concernant le produit livré, qualité ou non respect du produit ou/et du choix floral, devront être faites au maximum dans les 2 jours suivant la livraison. Toute reprise du produit livré doit au préalable faire l\'objet d\'un accord de la part de Funeriare-urne.fr.

En cas de question, n\'hésitez pas à nous contacter.

LES GARANTIES FUNERIARE-URNE.FR

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EXPÉDITIONS & RETOURS

Article 1 – Livraisons :

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Article 2 - Tarifs de Livraisons :

La participation aux frais de port est indiquée , selon chaque article, lors de votre commande (environ 9 euros). Le dépassement des délais de livraison ne donne pas lieu à des dommages et intérêts.

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Le client peut dans un délai de 7 jours après la date de livraison retourner le produit commandé à Funeriare-urne.fr pour échange ou remboursement. Ce retour se fera en « retour à l’envoyeur » et sous sa responsabilité sauf erreur de Funeriare-urne.fr. Aucun retour ne sera accepté s\'il n\'a pas fait l\'objet d\'une approbation par Funeriare-urne.fr. Pour une demande de retour, merci de nous contacter, mail : contact@bijoux-tete-de-mort.com ou tel 06 72 83 78 01 en précisant le numéro de commande, la (ou les) référence(s) ainsi que vos disponibilités horaires afin de vous communiquer un numéro de retour. Le produit doit être impérativement intact dans son emballage d\'origine, avec tous ses accessoires et documentations.



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